ナカノムラ

ナカノムラの手記

2017-01-01から1日間の記事一覧

#37 コールセンターの二大目標を攻略する 〜シナリオ構成を知る〜

ストレスの強い職場 注:本記事はコールセンターの受電業務について記載している。 コールセンターはストレスの強い職場だ。なぜストレスが強いのかについては、こちらに書いた記事を参照していただきたい。 forsociety.hatenablog.com どんな職場でも「〜し…